3ème partie de la Table Ronde « Lacoste, Club Med, Citroën et La Banque Postale : Digital et Social pour toujours ! » Témoignage dans cette partie de Citroën avec Marie Laloy, Directrice Digital & CRM Avec 4 invités de marque : – Diane Baulme, Responsable Stratégie Global Digital Media & CRM au Club Med – Constance Smith, Responsable Communication Digital & Social Media chez Lacoste – Marie Laloy, Digital Directeur & CRM de Citroën – Héloïse Beldico, Responsable Marketing de La Banque Postale Les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www. stratégies.fr/ et Adobe http://adobe-digital-marketing.com/ Au programme de ce débat : – comment faire émerger sa marque sur les réseaux sociaux – avec quelle organisation internationale – quelles plateformes choisir parmi les traditionnelles ( Facebook, Twitter , Google+…), visuel (Instagram, Pinterest…) et chinois (WeChat…) – les leviers pour booster votre stratégie social media : contenu, personnalisation, User Generated Content, Reach, Apps, Gaming – comment mieux cibler, mieux interagir et mieux convertir – le pouvoir de recommandation et les ambassadeurs pour recruter – comment enrichir le CRM en données sociales – quels canaux sociaux privilégier pour la relation client – quelles plateformes sont propices au commerce social

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