Bien démarrer son rendez-vous client avec la technique OPA

Cette vidéo vous montre une méthode pour démarrer son discours lors de la rencontre avec son client. Tout d’abord avec un modèle dans lequel un commercial rencontre son client, puis avec la structure à adopter. Il s’agit en fait de trois étapes qui consistent à annoncer l’objet du rendez-vous, puis le plan, et enfin à demander si cela convient au client.
Cette technique permet de commencer son entretien sereinement, et de mettre son interlocuteur en confiance.

– Comment débuter son entretien commercial avec un client
– Comment prendre la main et annoncer son plan
– Quelle attitude adopter lors d’un premier rendez-vous/Comment se comporter en face de son client
– Quelles sont les étapes à respecter
– Comment avoir l’air confiance face à son client
– Comment être convainquant

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Composé de formateurs et coachs experts de compétences commerciales et managériales, Cornak s’implique également dans l’apprentissage des soft skills, qu’on peut également appeler « compétences comportementales ». Ce sont les capacités d’un individu à s’adapter à son environnement et de l’influencer.

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